Spitzenfingers
Ik ben Vanessa Smit
Freelance inzetbaar voor bureaus en opdrachtgevers.
Opdrachtgevers
Wat ik doe
Wil je weten waar je me voor kunt inhuren?
Proces-optimalisatie
Ik ben in meerdere rollen verantwoordelijk geweest voor het opzetten of optimaliseren van operationele processen & werkwijzen. Met name de verbetering van werkprocessen en structuren, verhelderen van taken en verantwoordelijkheden en het efficienter maken van samenwerking binnen teams en met opdrachtgevers.
jan ’22 – apr ’22
Head of Delivery/ lid MT a.i.
- Opzetten nieuwe afdeling, optimaliseren samenwerking account/ creatie/ strategie, integratie WoW, training account
aug ’21 – dec ’21
NS · Account Director a.i.
- Optimalisatie processen, intern training account-vloer
feb – mei 2019 / aug – nov 2019
Evean, Prorail, Eigen Haard · Account Director/ organisatieadvies a.i.
- Organisatieadvies & procesoptimalisatie
Ik had behoefte aan een externe blik van binnenuit om onze processen kritisch te bekijken en frisse inzichten toe te voegen. En omdat we ook een door de wol geverfde account director zochten, hoopte ik met Vanessa twee vliegen in één klap te slaan. Ik wist niet wát ze zou gaan toevoegen, anders had ik die blik niet nodig, maar dát ze veel zou gaan toevoegen, was na 1 gesprek al helder. En zo geschiedde: hele goede observaties gekoppeld aan heldere conclusies en handelingsperspectieven. En nu wordt Johnny Wonder dus vast en zeker definitief het allerbeste bureau ter wereld, niet in de laatste plaats dankzij de frisse blik en goede adviezen van Vanessa.
Vanessa is iemand die gemakkelijk tot de kern komt van zaken. Ze communiceert helder en open naar klanten en het team. Met haar inzet en zakelijk instinct heeft ze niet alleen een bezettingprobleem opgelost maar ons echt verder geholpen als bedrijf. Een fijne (freelance) collega met wie ik vaker hoop samen te werken.
MarCom & Reclame
Ik heb ruime ervaring in de reclame binnen zowel Client Services aan bureauzijde als campagne-management bij merken. Ik heb gewerkt voor grote, complexe accounts zoals KPN, Rabobank, bol en ABN AMRO maar heb net zoveel affiniteit met kleinere merken en nieuwe klantrelaties. Een voorliefde voor het bouwen en uitbouwen van klant-bureaurelaties en merken. Van pitch tot lopende samenwerking en van eenpitter tot volledig team, door inzet van zowel traditionele middelen alsmede digitale- & content communicatievormen.
dec ’24 – feb ’25
Campaign Marketeer a.i.
- 8 full funnel campagnes in NL en BE, waaronder Opstart en Black Friday. Opstart campagne voor twee fundamenteel verschillende doelgroepen — 6 bureaus, grote groep stakeholders, alle kanalen. Daarnaast de samenwerking binnen het cross-disciplinaire team verbeterd en creator content structureel beter ingezet binnen de campagnefunnel.
feb ’25 – apr ’26
KPN · Account Director a.i.
- tijdelijke ondersteuning campaign management KPN
aug ’22 – jan ’23
JDE Global (Tassimo, l’Or, JDE Professional) · Account Director a.i.
Als je als bureau een freelancer in de arm neemt, wil je dat ze er meteen staat. En zo'n freelancer is Vanessa. Ze kent de klappen van het (account)vak, weet binnen no time hoe de hazen intern lopen, en alles met een hoog service niveau naar onze klanten toe. Denkt inhoudelijk mee met onze strategen en creatieven. En ook nog eens een fijn persoon, die meteen volledig meedraait in het team. Doen dus (gaan wij ook weer doen mochten we freelance account support nodig hebben 🙂
It was an absolute pleasure to work with Vanessa from JDE Peet's client perspective. We successfully developed of a full funnel - impactful- digital campaign. Vanessa is very professional in her approach. She has strong content and process knowledge, and has a good sense when to be flexible or push for a solution with the client's interest in mind. I have experienced Vanessa as a valuable business partner.
Visie & strategie-trajecten
Voor een aantal klanten heb ik nauw samengewerkt met verschillende business units om een lange termijn organisatievisie en bijbehorende communicatie te ontwikkelen. Mijn kracht ligt in het doorvertalen van een bedrijfsstrategie naar een pragmatische communicatie strategie.
jul ’23 – okt ’23
Marketing Consultant
- Ontwikkeling & implementatie marketingplan inclusief bureauselectie & opzetten marketing afdeling.
2013, 2012
Communicatieadviseur a.i.
- Begeleiding visietraject, ontwikkeling communicatiestrategie, implementatie communicatieplan
2006 t/m 2009
KPN, Connexxion, RVS, Insinger de Beaufort, Nestle, AEGON, UPC, Bronx Shoes, Volkskrant Banen, Rijksvoorlichtingsdienst, RWE, Max Havelaar, Heineken, Leica · Account Director/ Strateeg (vast dienstverband)
Het is buitengewoon plezierig en efficient werken met Vanessa. Ze is een goede luisteraar en een scherpe analytica met gevoel voor humor. In verbinding met de organisatie en de mensen met wie zij werkt, weet ze in korte tijd de opdracht zo vorm te geven dat alle partijen met plezier aan de slag gaan.
Vanessa is one of the most well-organizes strategist/ planners I know. She combines years of project and account management experience with sharp insights and a large dose of empathy for the client. And she is great fun to work with!
Interne- & Change Communicatie
Ik heb een bijdrage mogen leveren aan meerdere grotere reorganisaties met een gericht change communicatieplan. Ik heb nauw samengewerkt met business consultants, HR adviseurs, lean experts en operational excellence adviseurs in transformaties. Ook Scrum & Agile werkwijzen zijn mij niet vreemd.
2016, 2015, 2014
Sr. Communicatieadviseur Interne Communicatie a.i.
- Interne communicatie tijdens reorganisatie. O.a. ontwikkelen & implementeren communicatiestrategie, redactie interne nieuwsbrief, content managen intranet, ontwikkeling inhoud regio-dagen, aansturen bureaus & externe partners, conceptontwikkeling interne campagnes.
2014, 2013
Adviseur Interne Communicatie a.i.
- Interne communicatie tijdens reorganisatie/ invoering Operational Excellence-werkwijze. O.a. ontwikkelen en implementeren van communicatieplan en –strategie, ontwikkeling communicatie-toolkit voor teammanagers, redactie & fotografie interne nieuwsbrief, ontwikkelen van intranetpagina’s
2012
Communicatieadviseur a.i.
- Interne communicatie/ training/ projectleiderschap rondom introductie nieuwe productvorm
Vanessa heeft een heerlijke, nuchtere kijk op organisaties en kan met die blik een organisatie juist op een ander spoor zetten. Met haar bijdrage aan ons veranderplan brengt ze ons plan echt naar een ander niveau. Daarnaast is ze een fijne, open en leuke collega om mee te werken.
Ik kijk met veel plezier terug op mijn samenwerking met Vanessa in het opzetten van een awareness campagne. Ze is creatief, analytisch eb heeft een goed gevoel voor context. Met haar pragmatische adviezen en mooie, heldere teksten heeft ze ons echt geholpen.
Over mij
Hallo, ik ben Vanessa Smit. Ik ben ruim 20 jaar werkzaam in de reclame- en communicatiebranche en hou van organisaties in verandering.
Ik ben doelbewust, daadkrachtig en probleemoplossend zonder alle betrokken stakeholders uit het oog te verliezen. Ik ben analytisch, grondig en onderzoekend en wil eigenlijk pas vertrekken wanneer ik echt een impactvolle bijdrage heb kunnen leveren aan de oplossing van een communicatie- of organisatieprobleem.
Sinds 2011 doe ik dat als freelancer voor uiteenlopende opdrachtgevers: nationale & internationale reclamebureaus, digital agencies, content producers, activatie-bureaus maar ook (financiele) dienstverleners, zorgverleners, e-tailers en onderwijsinstellingen.
Ik werkte voor
dec ’24 – feb ’25
Campaign Marketeer a.i.
- 8 full funnel campagnes in NL en BE, waaronder Opstart en Black Friday. Opstart campagne voor twee fundamenteel verschillende doelgroepen — 6 bureaus, grote groep stakeholders, alle kanalen. Daarnaast de samenwerking binnen het cross-disciplinaire team verbeterd en creator content structureel beter ingezet binnen de campagnefunnel.
feb ’25 – apr ’26
KPN · Account Director a.i.
- tijdelijke ondersteuning campaign management KPN
okt ’23 – sept ’24
MarCom Consultant
- Campaign management & consultancy inclusief samenstellen van een freelance team, opstellen en briefen van het team, briefen en begeleiden media bureau, uitwerking campagne.
okt ’23 – sept ’24
Business Director a.i.
- KPN “stukje van mij”, pitch-begeleiding & onboarding Rabobank.
jul ’23 – okt ’23
Marketing Consultant
- Ontwikkeling & implementatie marketingplan inclusief bureauselectie & opzetten marketing afdeling.
mrt ’23 – mei ’23
KLM Global · Account Director a.i.
Toon alle 28
aug ’22 – jan ’23
JDE Global (Tassimo, l’Or, JDE Professional) · Account Director a.i.
apr ’22 – jul ’22
Randstad, Nationale Nederlanden · Account Director a.i.
jan ’22 – apr ’22
Head of Delivery/ lid MT a.i.
- Opzetten nieuwe afdeling, optimaliseren samenwerking account/ creatie/ strategie, integratie WoW, training account
aug ’21 – dec ’21
NS · Account Director a.i.
- Optimalisatie processen, intern training account-vloer
dec ’20 – jul ’21
ABN Amro, PwC, Becel, Blue Band · Account Director a.i.
aug ’20 – okt ’20
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport · Account Director a.i.
- corona-campagnes
dec ’19 – jan ’20
Albert Heijn · Account Director a.i.
mei – jul 2019 / sept – nov 2019
Volvo, Center Parcs, Enexis, Kinderhulp, Prorail · Account Director a.i.
feb – mei 2019 / aug – nov 2019
Evean, Prorail, Eigen Haard · Account Director/ organisatieadvies a.i.
- Organisatieadvies & procesoptimalisatie
2018, 2017, 2016, 2015, 2014
KPN, Telfort, ABN AMRO, Marktplaats, Rijksoverheid, Mercedes Benz, LOI · Account Director a.i.
2017
FBTO, Amstel · Account Director a.i.
2016, 2015, 2014
Sr. Communicatieadviseur Interne Communicatie a.i.
- Interne communicatie tijdens reorganisatie. O.a. ontwikkelen & implementeren communicatiestrategie, redactie interne nieuwsbrief, content managen intranet, ontwikkeling inhoud regio-dagen, aansturen bureaus & externe partners, conceptontwikkeling interne campagnes.
2016
Vodafone, Volkswagen · Account Director a.i.
2017, 2016
Miratorg Rusland · Account Director a.i.
2014, 2013
Adviseur Interne Communicatie a.i.
- Interne communicatie tijdens reorganisatie/ invoering Operational Excellence-werkwijze. O.a. ontwikkelen en implementeren van communicatieplan en –strategie, ontwikkeling communicatie-toolkit voor teammanagers, redactie & fotografie interne nieuwsbrief, ontwikkelen van intranetpagina’s
2012
Communicatieadviseur a.i.
- Interne communicatie/ training/ projectleiderschap rondom introductie nieuwe productvorm
2013, 2012
Communicatieadviseur a.i.
- Begeleiding visietraject, ontwikkeling communicatiestrategie, implementatie communicatieplan
2012
Loyens & Loeff, Noord/ Zuidlijn, G-Star, Comedy Central, Noord/Zuidlijn · Account Director a.i.
2011
Southern Comfort, Squarewise, Van Riet Advocaten · Account Director a.i.
2010
Diesel, Vifit, Greenpeace, CJP, Ziggo Dome, Ben · Account Director a.i.
2006 t/m 2009
KPN, Connexxion, RVS, Insinger de Beaufort, Nestle, AEGON, UPC, Bronx Shoes, Volkskrant Banen, Rijksvoorlichtingsdienst, RWE, Max Havelaar, Heineken, Leica · Account Director/ Strateeg (vast dienstverband)
2003 t/m 2006
MINI, NS, BMW, Shell · Project Manager (vast dienstverband)
Wat klanten zeggen
You finally found her! The senior account that bridges the gap between creative and customer – and vice versa. The linking pin you so often miss when ideas need to turn into tangible results. Where customers really need to be heard when the production team has lost them for a long time. Her natural talent for combining the necessary structure and professionalism with personal involvement and enthusiasm is unparalleled. I would hire Vanessa for any complex situation where different parties of different DNA have to keep finding each other constructively. And above all: it is so much fun to work with her!
Smithers is one of a kind. Niet alleen vlijmscherp op de zaken waar klanten blij van worden, ze is ook een zegen voor creatieven. Want naast de zakelijke kant heeft Vanessa ook een mooi neusje voor goed creatief werk. Ze is niet heel snel tevreden. En dat leverde bij N=5 een bak prachtig werk op voor o.a. KPN.
Ik heb altijd fijn met Vanessa gewerkt. Als collega, maar ik kon haar ook gebruiken als uitlaatklep voor mijn humor die niet iedereen zomaar snapt. Zij wel…We hebben bij tijd en wijle enorm gelachen en veel grappen gemaakt. Ook heel belangrijk, want het werk wordt daardoor nog leuker dan het al is. Altijd fijn om haar in de buurt te hebben bij beslissingsmomenten met de klant. Goeie, duidelijk solide afspraken, zodat iedereen weet waar ze aan toe zijn. Streng maar rechtvaardig en haalde regelmatig kolen uit het vuur om het (mijn) productie proces te vergemakkelijken. Denkt altijd met je mee, houdt zich aan afspraken, flexibel wanneer nodig, oplossing gericht en maakt er een sport van om de projecten tot een goed einde te brengen. Eén ding is misschien wel een beetje jammer… Ze heeft nooit eens spontaan een kopje koffie op mijn buro gezet 😉 Jammer dat ze bij ons weg is !
Vanessa is a brilliant client service professional that takes responsibility and delivers exceptional quality on comms projects. On our client JDE professional, she has demonstrated strategic thinking, leadership in client management and indepth understanding of the Dutch comms landscape. In a short time Vanessa has proven herself as a trusted project partner to our senior marketing client. I can whole heartedly reccomend Vanessa, if you are looking for a hands on Sr. freelance comms professional with dedication. It was a great pleasure working with you!
Toon alle 20
Vanessa is a plug & play freelancer, a great professional and very personable. Much appreciated by client teams and internal teams. A great addition to any creative agency.
Vanessa is een fijne accountmanager die 1) snel is en alles lijkt te kunnen regelen, 2) begrijpt wat er aan de klantzijde speelt en daarop kan anticiperen, 3) prettig in de omgang is, 4) kwalitatief werk oplevert. Kortom, het is heel fijn samenwerken met Vanessa!
Het was erg prettig werken met Vanessa, op een zeer ingewikkeld project met veel onverwachte wendingen. Dat vereiste flexibiliteit en snel schakelen. Vanessa bewaarde overzicht en kreeg alles voor elkaar, onder behoorlijke tijdsdruk en altijd met oog voor detail. Als 'klant' gaf dat een fijn gevoel en kon je erop vertrouwen dat het goed geregeld zou worden. Ik beveel haar diensten dan ook van harte aan:-)
Having done several projects with Vanessa we came to know her as resolute, thorough and reliable with a big heart for decent creative. Always trying to making the work and the energy within the team better, Vanessa is a valuable companion to walk the rockiest roads with. I would definitely recommend her and will be happy to work with her again.
Als je op zoek bent naar een freelance Account Director of communicatieadviseur, zoek dan niet verder. Neem van mij aan, dan moet je Vanessa Smit hebben. Ik heb jarenlang met haar gewerkt bij N=5 en kan niet anders zeggen dat zij een topper is. Ongelooflijk accuraat, to-the-point, kan bergen werk verzetten en bovendien zowel creatief als strategisch onderlegd. En daarnaast is zij ook gewoon een heel fijn persoon. Niets dan lof.
My New Best Account-person Forever is definitely Vanessa because she understands the account process and everything that comes along with it. She says what she believes, instead of agreeing just to make her own life easier (and the problem bigger). She is intelligent and no strategic slouch. What more can an agency want?
I can truly recommend Vanessa. She is one of the few account people I've met who has that ideal combination of being a good and thourough client manager whilst being a good strategist too. I really liked working with her.
In een periode dat de workload op een hagelnieuwe klant een piek bereikte, tijdens de herpositionering en in die hele belangrijke chaotische fase dat alles goed moet gaan, was zij een rots in de branding. Ze bleef lachen, werkte geloofwaardig vanuit merkstrategie en inhoud. Ook handig: ze was net zo thuis in digital als thema. Kortom: Vanessa for president!
It was an absolute pleasure to work with Vanessa from JDE Peet's client perspective. We successfully developed of a full funnel - impactful- digital campaign. Vanessa is very professional in her approach. She has strong content and process knowledge, and has a good sense when to be flexible or push for a solution with the client's interest in mind. I have experienced Vanessa as a valuable business partner.
Als je als bureau een freelancer in de arm neemt, wil je dat ze er meteen staat. En zo'n freelancer is Vanessa. Ze kent de klappen van het (account)vak, weet binnen no time hoe de hazen intern lopen, en alles met een hoog service niveau naar onze klanten toe. Denkt inhoudelijk mee met onze strategen en creatieven. En ook nog eens een fijn persoon, die meteen volledig meedraait in het team. Doen dus (gaan wij ook weer doen mochten we freelance account support nodig hebben 🙂
Ik had behoefte aan een externe blik van binnenuit om onze processen kritisch te bekijken en frisse inzichten toe te voegen. En omdat we ook een door de wol geverfde account director zochten, hoopte ik met Vanessa twee vliegen in één klap te slaan. Ik wist niet wát ze zou gaan toevoegen, anders had ik die blik niet nodig, maar dát ze veel zou gaan toevoegen, was na 1 gesprek al helder. En zo geschiedde: hele goede observaties gekoppeld aan heldere conclusies en handelingsperspectieven. En nu wordt Johnny Wonder dus vast en zeker definitief het allerbeste bureau ter wereld, niet in de laatste plaats dankzij de frisse blik en goede adviezen van Vanessa.
Vanessa is iemand die gemakkelijk tot de kern komt van zaken. Ze communiceert helder en open naar klanten en het team. Met haar inzet en zakelijk instinct heeft ze niet alleen een bezettingprobleem opgelost maar ons echt verder geholpen als bedrijf. Een fijne (freelance) collega met wie ik vaker hoop samen te werken.
Vanessa is one of the most well-organizes strategist/ planners I know. She combines years of project and account management experience with sharp insights and a large dose of empathy for the client. And she is great fun to work with!
Vanessa heeft een heerlijke, nuchtere kijk op organisaties en kan met die blik een organisatie juist op een ander spoor zetten. Met haar bijdrage aan ons veranderplan brengt ze ons plan echt naar een ander niveau. Daarnaast is ze een fijne, open en leuke collega om mee te werken.
Het is buitengewoon plezierig en efficient werken met Vanessa. Ze is een goede luisteraar en een scherpe analytica met gevoel voor humor. In verbinding met de organisatie en de mensen met wie zij werkt, weet ze in korte tijd de opdracht zo vorm te geven dat alle partijen met plezier aan de slag gaan.
Ik kijk met veel plezier terug op mijn samenwerking met Vanessa in het opzetten van een awareness campagne. Ze is creatief, analytisch eb heeft een goed gevoel voor context. Met haar pragmatische adviezen en mooie, heldere teksten heeft ze ons echt geholpen.
Stuur een bericht
Vertel in een paar regels waar je me voor wilt inhuren.
Bedankt voor je bericht
Je bericht is verstuurd.
Neem contact op
Plan een afspraak: Calendar-pagina